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荣耀V40 使用不了电信5G网络

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荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-3-10 09:08 属地未知 来自:浏览器
亲亲上午好,请问您是只放了一张卡对吗?建议按照以下步骤尝试排查:
1.请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用5G开关。
2.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
4.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5.在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
6.请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据)后升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
8.如果以上均无法解决,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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