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荣耀20s耳机无声音

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荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-14 19:59 属地未知 来自:浏览器
亲,您是插入Type-c的有线耳机后耳机无声吗?手机上是否有显示耳机图标呢?您尝试:
1.请交叉验证是否为耳机故障
①. 如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。   
  1) 如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。   
  2) 如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,前往荣耀授权服务中心检测。  
②. 如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
2.使用转接线后耳机没有声音  如果手机使用转接线之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据,携带手机、耳机、转接线和购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

充电正常,耳机在其它手机上可以使用,华为耳机也不可以使用  发表于 2021-3-14 20:02  属地未知
可以到华为授权店吗?  发表于 2021-3-14 20:04  属地未知
是使用了Type-C转3.5mm 耳机转接线连接的吗?有没有尝试更换转接线。  发表于 2021-3-14 20:05  属地未知
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