5G网络用不了

您好，您可以按照以下方法排查：
1.如您已经在手机打开了启用启用5G开关，且开通了5G套餐，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.检查是否开启了低电量模式，如果打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
3.在设置中搜索5G 省电模式并点击进入，如果已开启5G省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
4.进入手机设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
5.如果以上均无法解决，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/