首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 最近打游戏手机不跟手

最近打游戏手机不跟手

[复制帖子标题和链接]

5694

荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-20 18:47 属地未知 来自:浏览器


亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,玩游戏时出现失灵的现象,您按照以下步骤排查一下:
1.更换比较稳定一点的网络再尝试一下看看是否有恢复;
2.清理/关闭后台运行的应用,打开手机管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭再尝试下;
3.保持手机屏幕和手指干净,没有油渍,水渍等情况;
4.请您打开手机的“我的荣耀”APP,找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测,检测一下屏幕是否有出现故障;
5.亲亲排查一下是只有在游戏中会出现此情况还是其他应用也会出现此情况呢;
6.如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表