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您好，建议您可以按照以下方法进行排查：
1.请确保手机上没有油渍、水渍等；不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作；附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场。
2.请确认充电器是否为标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，建议备份应用数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致出现卡顿现象。
4.手机发热严重时性能下降可能会导致出现卡顿。建议您可以适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
5.进入手机服务APP中，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。
6.如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常，建议您可以重启手机。
7.如以上方法仍未解决或者检测屏幕异常，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/