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v20一直应用闪退

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荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-9 15:59 属地未知 来自:浏览器
HONOR775087020 发表于 2021-3-24 10:51
我也是不停闪退,从3/23开始的

亲亲您好,很抱歉给您使用带来不便了,您可以尝试以下操作:
1.建议您将应用及手机更新至最新版本。
2.您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在荣耀应用市场重新下载安装使用。
4.进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。     
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时恢复出厂设置、系统升级、应用卸载重装、去往服务店都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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