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荣耀v40轻奢版,无法使用5G网络,大家的有没有这个状况啊?

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-3-31 23:34 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,出现这种情况,您尝试下:
1.检测是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
2.检测是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4.您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
如果以上均无法解决,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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