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magic2充电问题

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-28 18:44 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,手机无法进入超级快充,请您按照以下步骤排查:
1.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式;
2.建议您使用标配的充电器和数据线进行充电,充电时会对充电器和数据线进行检测,满足以下条件才能进入快充/超级快充模式;
3.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态,如果接口中有发现异物或脏污或者没有完全插入的情况,建议及时清理或者重新插拔;
4.如果按照以上步骤排查后还是无法解决,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时如果需要对手机做操作也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

快出补丁吧,真的,现在充电越来越慢,我怕过几天直接充不进电了  发表于 2021-4-28 22:27  属地未知
亲,非常感谢您的支持,您可尝试按照以上排查一下,升级的话建议您及时关注后续官方升级公告哦。  发表于 2021-4-28 22:29  属地未知
这么给你说吧,充电口清理过了,充电器和数据线全都换过了,也恢复出厂设置过了,版本也回退过了,只要130版本就是慢,以前还可以快速,呵,现在充满得3个小时,怎么解释  发表于 2021-4-28 22:35  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-28 22:37 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不便,亲使用的是标配的充电器进行充电的吗?如果还是无法进行快充,建议亲携带设备,充电器,数据线前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

为什么一直推?这个问题多久了,还不解决,真的佩服,原来脱离华为荣耀这么不堪  发表于 2021-4-28 22:43  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-28 22:45 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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