请教一下

亲您好，很抱歉给您带来不便了，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面是否干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
2.手机是否贴膜，不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.请您打开手机的“我的荣耀”APP，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。（注：请用单指在屏幕上缓慢划动，将颜色覆盖所有区域。若无法一次完成，可重复操作。按电源键可停止检测）
4.如果检测正常，请同时长按音量下键和开机键10s以上，将手机强制重启尝试。