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荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-9 13:10 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,很抱歉给您使用带来不便了,请问您在其他应用还有出现断流现象吗?请问您是使用移动数据网络断流还是使用WLAN网络断流呢?
如果是移动数据网络,建议您:  
1.请问您是否开启VPN上网,如果有,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果是WLAN网络,建议您:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-9 13:10 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,去往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

荣耀30por+,升级了174过后,正长使用也容易发热。  发表于 2021-5-9 13:18  属地未知
亲亲您好,建议您参考8楼方案使用看是否能够帮助您。  发表于 2021-5-9 13:33  属地未知
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-9 13:32 属地未知 来自:浏览器
@HONOR919779630 亲亲您好,手机升级会占用大量的CPU资源,快速进行数据读写,功耗相对较大,会造成一定的发热,手机发热的程度,与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。建议您通过降低手机功耗来减少手机发热,降低功耗常用方法:
1.点击手机管家 > 一键优化 检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
日常使用建议:
1.请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.尽量避免边充电边使用手机。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序。
4.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频,玩游戏。
如果以上操作无法解决,请您重启手机以后再尝试;如果仍然发热严重,请您前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,去往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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