荣耀的笔记本用不了云空间

您好，很抱歉给您带来不便，请问您是无法使用笔记本登录云空间吗？操作过程中是否有弹出提示的呢？您可以具体告知下哦。
如果在使用云空间时，无法使用账户登录，提示错误代码500，因业务调整，早期生产的荣耀MagicBook预装了相关应用程序，该应用程序已经无法使用。您可以忽略该提示，点击控制面板>程序和功能>卸载或更改程序，卸载该应用。

HONOR253619618 发表于 2021-5-20 00:40
我是新买的笔记本呢，型号NBD-WXX9，是预装的荣耀云程序，卸载了该应用，有没有荣耀云给我们笔记本用户用的 ...

如果您之前是有登陆注册过云空间，您可以使用之前注册的账号访问：https://cloud.huawei.com/ ，即可查看、下载或删除已经上传的历史数据。

HONOR253619618 发表于 2021-5-20 00:40
我是新买的笔记本呢，型号NBD-WXX9，是预装的荣耀云程序，卸载了该应用，有没有荣耀云给我们笔记本用户用的 ...

针对OneDrive无法正常登录，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果登录时一直转圈圈，可能是网络不好或微软服务器不稳定时会出现连接不顺畅的情况，建议更换网络稍后再尝试，或者联系微软。
2.如果提示错误代码0x8004def7，是因为如果超过1年未使用该微软帐户，或者超过OneDrive的存储限制长达三个月，导致了OneDrive帐户被冻结。您可以点击“解决此问题”登录OneDrive网站，按照屏幕上的说明取消冻结。取消冻结帐户后，大多数帐户将在 24 小时内还原。如果还是无法解决，建议重新注册一个微软帐户或者联系微软。
微软官方服务热线 400-820-3800 或 800-820-3800（座机），按语言提示转人工客服。