亲亲您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您的设备支持超级快充模式,但充电时显示普通充电图标,使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线也无法进入超级快充模式,您可以尝试以下操作排查:
1. 建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。 如果以上方法均无法解决,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,去往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。 |