为什么连不上网？

亲亲您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您在使用其他应用时会发生此现象吗？建议您尝试以下方案排查：
1. 请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费请您先充值话费后尝试联网。
2. 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。若您使用了两张电话卡，打开手机设置>搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 建议您尝试开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

4. 请打开手机设置>在最上方搜索栏输入流量管理>点击跳转找到应用联网>请查看应用的移动数据权限是否勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入日期，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划>呼出快捷菜单栏>长按移动数据图标进入设置界面>关闭5G开关。

亲亲，非常抱歉给您带来不便，如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
1. 建议您打开设置>在最上方的搜索栏输入APN>点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面>再次点击接入点名称 (APN)>然后点击右上角三个点>选择重置为默认设置尝试。
2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
3. 如果以上排查无法解决您的问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。