荣耀V20无法使用查找手机了

我的荣耀V20突然就不能正常使用查找手机了，5月31日手机欠费停机，重新充上话费然后就无法查找手机了，变成了灰色，重新退出再登录也无法定位查找手机了，换了几个账号都不行，都是灰色无法找到位置。