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突然双卡显示变成单卡显示!

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-10 21:26 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-6-13 18:13 编辑

您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试以下方法:
1.重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.取出SIM卡观察SIM卡金属表面是否有脏污,建议清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果是自行裁剪的SIM卡,可能会形状不标准,容易造成接触不良,建议可以携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,或者将其他正常SIM卡安装到您的手机上进行观察,如果在SIM卡安装到其他手机上也出现该情况,可能是SIM卡出现故障,建议到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

针对手机自动锁屏,您可以检查下是否被保护壳挤压导致,建议取下后观察尝试。

评论

没有用的,昨晚把卡槽顶出来然后又插进去,结果今天中午又出现了这种情况。先突然锁屏然后运营商就变成了一个。  发表于 2021-6-14 20:55  属地未知
建议您携带购机凭证、手机,前往服务中心进行检测。  发表于 2021-6-15 17:43  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-10 21:26 属地未知 来自:浏览器

若尝试了以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-3 17:59 属地未知 来自:浏览器
HONOR684154990 发表于 2021-6-11 11:17
我也是,早上起床就这样了

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.重启手机后尝试。
2.取出SIM卡观察SIM卡金属表面是否有脏污,SIM卡有脏污氧化或者剪卡形状不标准,容易造成接触不良,建议清理SIM卡表面污垢,可以携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是该SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-3 17:59 属地未知 来自:浏览器
HONOR684154990 发表于 2021-6-11 11:17
我也是,早上起床就这样了

若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-6 17:15 属地未知 来自:浏览器
HONOR684154990 发表于 2021-6-11 11:17
我也是,早上起床就这样了

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