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荣耀50不能双卡5G待机

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荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-25 12:15 属地未知 来自:浏览器

亲您好,此情况建议您按照以下步骤排查:
1.检查5G开关是否打开,请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2.是否开启了低电量模式,打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
3.是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入,打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-25 12:15 属地未知 来自:浏览器

4.在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
5.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证;升级系统版本前建议先备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-25 12:52 属地未知 来自:浏览器
HONOR939988677 发表于 2021-6-25 12:36
以上步骤都以打开,还是不能双卡5G

亲,若是副卡不显示5G,麻烦您进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型是否是5G-SA呢?(如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机当前驻留在SA网络;如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机当前驻留在NSA网络)
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-25 14:19 属地未知 来自:浏览器
HONOR939988677 发表于 2021-6-25 13:12
现在就是两个卡只有主卡5G网,副卡没有,然后切换到另一张卡为主卡,有5G网,副卡没有5G网

亲,如果显示为“NR”,经核实荣耀50副卡暂不支持SA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。您可以尝试进入手机设置上方搜索开发者人员选项找到5G网络模式选择,切换成SA+NSA模式后看是否有5G呢?并建议您查看手机系统版本是否为最新版本,若不是,建议您升级至新版本。
温馨提示:升级系统版本前建议先备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-25 16:55 属地未知 来自:浏览器
亲,由于荣耀50副卡暂不支持SA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。经核实副卡SA功能需要后续通过升级系统版本支持,请您耐心等待。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-26 12:31 属地未知 来自:浏览器
HONOR939988677 发表于 2021-6-25 19:15
强烈建议工程师后序升级时增加快捷息屏,比如双击息屏

亲,您可尝试在桌面添加“一键锁屏”小工具,添加后可以点击一键锁屏快捷熄屏。操作方法:在桌面上双指捏合,进入桌面编辑状态,点击窗口小工具,点击一键锁屏。同时也非常感谢您提供的相关建议,我会将此问题进行记录,感谢您的理解与支持。
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