微信收到通知时候第一声，没有声音，声音小。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是指手机微信收到消息通知时没有铃声提醒吗？建议您先尝试以下方案排查：
1、请在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音或振动，根据个人需要进行设置；
2、请打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关；
3、开启系统的通知功能 在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声或振动，铃声可以自定义选择，请勿打开“静默通知”。

4、如果在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
5、请进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、华为帐号、设备管理器、应用设置也不会被还原。
6、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声/振动提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请您提前备份好数据。)

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是在尝试以上方案后问题仍然存在吗？以及关于短信问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 请进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2. 请进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
3. 请进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

4. 请确认是否使用了不兼容的第三方主题。建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。
5. 可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：
①. 请进入设置>搜索应用管理>找到信息>点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。
②. 尝试还原所有设置：请进入设置>搜索进入还原所有设置>点击还原所有设置选项。（此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀帐号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱，例如：桌面的窗口小工具会消失，系统自带应用恢复默认位置。）

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