叮咚！你有一份来自V40的信件，请注意查收

HONOR797206403 发表于 2021-7-25 08:50
看个小说都能自动死机

亲您好，很抱歉给您带来不便了。建议您按照以下步骤排查：
1.是否在边充电边使用手机时出现，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统版本前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。