v40有点卡慢，有没有跟我一样的。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 请您重启手机后尝试。
3. 建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

5. 建议您进入手机管家进行清理：
①. 建议您进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
②. 建议您进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
6. 请进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
7. 请进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

HONOR458036912 发表于 2021-7-15 14:51
经常清理后台的时候会卡一下

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您在其他场景下会出现此问题吗？建议您先尝试以下方案排查：
1. 请您重启手机后尝试，以及建议您2~3天重启一次手机。
2. 建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
3. 如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

HONOR458036912 发表于 2021-7-15 14:51
经常清理后台的时候会卡一下

4. 建议您进入手机管家进行清理：
①. 建议您进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
②. 建议您进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
5. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是在什么场景下出现自动重启问题呢？关于您遇到的问题，如果是在手机使用过程中自动重启的话，建议您先尝试以下方案排查：
1. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键超过10秒导致的手机重启，请注意避免挤压电源键。
2. 温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
4. 建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

5. 建议您尝试恢复出厂设置或系统修复：
①. 如果是安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
②. 如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。
③. 如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）。操作方法：
（1）通过eRecovery修复系统：请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

（2）使用手机助理修复系统：
a. 电脑端安装最新版本手机助理；
b. 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提示：恢复出厂设置、使用eRecovery修复系统或者手机助理修复系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
以及关于玩游戏耗电快问题，玩游戏时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1. 建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本后尝试。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

2. 建议您开启屏幕亮度自动调节功能。
3. 建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量。
4. 建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率。
5. 建议您在网络信号较好时玩游戏。
温馨提示：建议您在升级系统前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR817514040 发表于 2021-7-15 13:47
非常卡 掉电也非常快

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HONOR458036912 发表于 2021-7-15 14:51
经常清理后台的时候会卡一下

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