声音

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爱旅行的杨  LV4  发表于 2021-7-20 22:54:00 属地未知 来自:荣耀Play5T活力版
声音 现在外放没有声音,没有插耳机但是显示有耳机导致外放一点声音都没有。怎么办
评论6
爱两 版主  发表于 2021-7-20 23:03 属地未知 来自:荣耀Play4
清理一下耳机孔、重启一下手机试试不行建议去售后检测处理
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-20 23:08 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您的使用带来不便。出现该现象的原因有多种,可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。建议您:
1.请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
2.如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示,重启手机进行尝试是否恢复正常。
3.尝试步骤1、步骤2后,依然有耳机图标显示:请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况;是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-20 23:09 属地未知 来自:浏览器

如果以上操作无法解决,问题依然存在,请您前往官方授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝185026806  LV8  发表于 2021-7-21 07:02 属地未知 来自:荣耀Play4T Pro
耳机孔坏了
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-7-22 08:30 属地未知 来自:荣耀Play5
去售后检测下吧
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-7-23 17:31 属地未知 来自:浏览器
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