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荣耀50 WiFi无法连接

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-23 16:42 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体连接不上的网络是公共网络还是个人网络呢?建议您尝试以下方案排查:
如果是免费的公共网络连接不上的话,建议您尝试如下方案排查:
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。

评论

没用。我问客服了,让我去服务台检测一下。  发表于 2021-7-23 19:25  属地未知
亲亲,非常抱歉给您带来不便了,如果已经影响到您的正常使用,建议您及时前往服务店进行检测。  发表于 2021-7-24 09:09  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-23 16:42 属地未知 来自:浏览器

如果是个人网络连接不上(如家庭网络)的话,建议您尝试如下方案排查:
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
备注:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5. 如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-26 17:43 属地未知 来自:浏览器
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