荣耀50

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果是手机开机或重启后收不到信息，是由于重启后应用均未启动导致此时无法接收消息，请点击图标启动应用。
2.进入应用市场和手机设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，更新到最新版本。
3.打开设置>通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式。
4.部分应用需要在自有设置中打开消息提醒，请进入应用中设置。
5.进入手机管家>启动管理，关闭应用的自动管理，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

6.可能是该应用的联网权限被关闭或者打开了省流量模式导致接收不到消息，您可以进入手机管家>流量管理>应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。同时在手机管家中点击流量管理>省流量模式（智能省流量），关闭省流量模式或智能省流量开关。
7.进入设置搜索并点击休眠时始终保持网络连接，打开开关。
8.进入设置>移动网络>移动数据>高级>WLAN/移动数据连接切换提示，点击将状态修改为自动使用移动数据连接（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）。
9.进入设置搜索电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到应用，设置为不允许。

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