红外遥控没反应

亲您好，亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是手机智能遥控无法遥控家电了吗，如果是的话，建议您尝试以下方案：
1.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2.为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况。因此使用时，请将手机与家电距离保持在 7 米内。
3.为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作，角度偏差在 0~45 度范围内。

4.红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
5.若以上方法未能解决您的问题，建议您前往官方服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。