首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 音乐/视频类 荣耀9x升级到133版本,在分屏模式下观看视频,屏幕突然 ...

荣耀9x升级到133版本,在分屏模式下观看视频,屏幕突然变黑

[复制帖子标题和链接]

1906

荣耀粉丝212604424  LV3  发表于 2021-8-3 14:57:06 属地未知 来自:荣耀9X
以前出现这个情况,很快就消失了,这次比较频繁
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称抖音极速版
应用版本15.6.5
系统版本HLK-AL00 10.1.0.133(C00E116R6P2)
评论6
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-3 17:29 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,请问黑屏的时候是否有出现卡死的现象呢?声音还在正常播放吗?您可以尝试以下方法:
1.如果有多个应用程序在后台运行会占用过多内多或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议尽量避免多个应用程序同时运行。
2.进入应用市场检查应用版本,如有最新版本,建议您更新到最新版本。
3.对比使用其他应用时是否会出现该情况,建议备份该应用数据,将其卸载,重新安装尝试。
荣耀粉丝212604424  LV3  发表于 2021-8-6 13:06 属地未知 来自:荣耀9X
没有出现卡死的情况,就是黑屏,退出来再进去就好了
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-7 00:09 属地未知 来自:浏览器
HONOR442059165 发表于 2021-8-6 13:06
没有出现卡死的情况,就是黑屏,退出来再进去就好了

请问是使用所有视频应用,在分屏模式下都会出现的呢?还是只有抖音极速版出现该情况呢?
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-10 16:13 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213405396  LV2  发表于 2021-8-10 18:18 属地未知 来自:荣耀9X
我也是
荣耀粉丝213405396  LV2  发表于 2021-8-10 18:19 属地未知 来自:荣耀9X
分屏看视频  就突然黑屏  退出去就行了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表