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荣耀50摄像头

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荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-3 17:39 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您是无法打开手机自带的相机吗?如果是的话,建议您尝试以下方案:
1.您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
4.如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测:进入服务 > 我要检测 > 立即检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,建议您前往附近官方的服务中心进行检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您恢复出厂设置、前往服务中心前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-6 16:56 属地未知 来自:浏览器
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