新手机连网有问题

亲您好，您是能够搜索到WLAN但无法连接，使用不了是吗？若是此情况建议您按照以下方法尝试：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试（此操作将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试。

HONOR776881714 发表于 2021-8-13 12:34
前两种方法都试了，后面两个虽然没试，但是我老公和我孩子的手机连自己家的无线都正常。

亲，也很抱歉给您带来不便了，若尝试以上方法后仍未解决，建议您方便可前往荣耀授权服务中心进一步检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-8-13 14:22
亲，也很抱歉给您带来不便了，若尝试以上方法后仍未解决，建议您方便可前往荣耀授权服务中心进一步检测。 ...

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