荣耀v30系列

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏，您可以根据以下情况进行排查：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份好应用中重要数据卸载应用，在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-13 15:45
亲您好，非常抱歉给您带来不便了，如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏，您可以根据以下情况进行排查 ...

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亲，如果按照以上步骤排查后还是无效的话，建议您携带设备前往官方授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。