发热

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。您按照以下步骤排查一下：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热；
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热；
3.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加；
4.建议您适当调节视频清晰度，避免边充电边看视频尝试；
5.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

亲，如果按照以上步骤排查无效的话，建议携带设备前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。