magic3pro bug

HONOR288481792 发表于 2021-9-1 13:19
这几天每次打开相机的时候就感觉有时候卡顿掉帧严重…是我买8+256内存买小了吗？

您好，很抱歉给您造成不便了，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，画面呈现效果较差，照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿。
建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.检查手机电量是否过低
3.检查是否安装了第三方相机软件
4.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿
5.清除相机数据
设置>应用管理>相机>选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
6.清理手机存储空间
7.恢复出厂设置或更新系统版本
请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。

若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。