50数据线连接电脑，无法传输图片，啥情况？

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查是否可以通过USB线正常充电。连接数据线是否有弹框提示，选择仅充电，如果无法充电，建议更换其他荣耀原装数据线。
2.建议更换USB端口或更换其他电脑连接进行测试，确认是否为电脑或USB端口问题。
3.请您在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关的提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，需要等待。 无标识则可能为数据线没有连接好，需要进入计算机管理>设备管理器，检查您的便携设备是否存在，端口及通用串行总线控制器目录下是否有标黄色叹号的驱动，如果有，请更新驱动程序软件。
4.在保证数据线正常的情况下，建议您前往官网在电脑上安装荣耀手机助理，安装完成后连接手机，确保手机处于相机 (PTP)/传输照片模式或设备文件管理 (MTP)/传输文件模式。如果您的电脑为XP系统，需要安装 windows media player 11或以上版本来实现相机 (PTP) / 设备文件管理 (MTP)的驱动安装，驱动安装成功后便可查看手机文件。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-7 18:49
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查是否可以通过USB线正常充电。连接数据线是 ...

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