致敬非凡，不止非凡！荣耀Magic3亲身体验两周报告

荣耀王者668 发表于 2021-9-8 00:21
屏幕显示不够清晰，不够鲜艳

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您屏幕不清晰，建议您尝试以下方案：
1.如果您在浏览高清图片或视频时，屏幕显示正常，没有出现显示模糊、不清晰的情况说明您的手机显示没有问题，请您放心使用。
2.如果你是某个应用模糊在设置中搜索屏幕分辨率/或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊/不清晰的应用，检查模糊/不清晰问题是否消失。
若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善，可能是由于应用侧问题导致，建议您卸载应用后在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.较强烈的太阳光下手机/平板屏幕显示暗，存在不清晰的现象，请您尝试调高屏幕亮度。
4.请尝试重启手机，排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系.

荣耀王者668 发表于 2021-9-8 00:21
屏幕显示不够清晰，不够鲜艳

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于你屏幕不鲜艳，烦请您这边能否具体描述一下。

HONOR2109086674753 发表于 2021-9-8 08:41
我用了半个多月了，出现过多次自动熄屏和无法开屏现象，偶尔还会有微信闪退，想知道怎么回事

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于手机息屏请问是观看视频时息屏吗，是的建议您参考如下
1.是否开启了搜索省电模式或者低电量模式，打开设置，搜索省电模式或者低电量模式，然后查看是否打开，如果是打开，点击关闭即可。
2 是否打开了皮套模式开设置，搜索皮套模式或者皮套操作，确认是否打开了该模式，如果是打开，点击关闭即可。
3.重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，以让手机恢复到正常运行状态。
4.手机系统和应用是否是最新版本。不是建议升级至最新版本。
5.如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，我们一直在推动三方应用厂商解决，建议用户及时向三方应用厂商反馈。
如：QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题，可在三方应用内反馈即可。

HONOR2109086674753 发表于 2021-9-8 08:41
我用了半个多月了，出现过多次自动熄屏和无法开屏现象，偶尔还会有微信闪退，想知道怎么回事

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您手机无法开屏现象请问是黑屏吗，是的建议您这边参考如下：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用运行导致手机超出负荷从而出现异常
3.是否是在某个应用卡了导致黑屏，建议您查看是否是最新版本，不是建议升级至最新版本。
4.非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过荣耀手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）。
6.请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系.

HONOR2109086674753 发表于 2021-9-8 08:41
我用了半个多月了，出现过多次自动熄屏和无法开屏现象，偶尔还会有微信闪退，想知道怎么回事

亲您好，非常抱歉给您带来不便。关于您微信闪退的问题，建议您参考如下：
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

@荣耀王者668 亲，您好。非常抱歉给您带来不便。建议您参考如下：
1.建议您在设置中搜索并进入颜色反转，如果已开启则关闭即可。
2.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，设置您感觉舒适的色温。
3.建议您在设置中搜索并进入护眼模式，查看护眼模式是否开启。
4.建议您在设置中搜索并进入色彩校正，如果已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用，一旦开启会出现严重偏色。
5.建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间，将该功能关闭。
6.建议您通过设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示开启/关闭该功能，该功能开启屏幕色温会偏暖，关闭会偏冷。
如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。
（以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置。）

HONOR2109086674753 发表于 2021-9-8 08:41
我用了半个多月了，出现过多次自动熄屏和无法开屏现象，偶尔还会有微信闪退，想知道怎么回事

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荣耀王者668 发表于 2021-9-8 00:21
屏幕显示不够清晰，不够鲜艳

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