首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 不会更新就不要更新

不会更新就不要更新

[复制帖子标题和链接]

491912

荣耀粉丝214024203  LV3  发表于 2021-9-15 11:50 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109077094250 发表于 2021-9-7 14:02
更新后屏幕经常会乱跳 打个游戏打得想砸手机

亲亲,您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,在其他应用也有跳屏的情况吗?如果是,建议您可以参考以下方法排查:
1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.若您使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。

注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214024203  LV3  发表于 2021-9-15 11:51 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109077094250 发表于 2021-9-7 14:02
更新后屏幕经常会乱跳 打个游戏打得想砸手机

亲亲,您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,在其他应用也有跳屏的情况吗?如果是,建议您可以参考以下方法排查:
1.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.若您使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。

注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表