转工程师

尾号1991的用户反馈问题1

@荣耀HONOR

亲你好，非常抱歉给您带来不便，建议您参考以下方案：
1.请尝试重启PC，再次重新连接。
2.建议查看当前WiFi是否是5G WiFi，如不是5G WiFi，建议手机和PC连接到同一个5G WiFi上。
3.在PC桌面点击右键 > nvidia控制面板 > 管理3D设置，如果设置是“高性能NVIDIA显卡”，改成自动选择后，重新投屏尝试。
4.如仍不能解决问题，可能由于网络环境干扰较大（如：周围蓝牙设备过多的环境），建议换个干扰小的环境重新连接。
如果后续有什么问题可以随时联系哦。

亲你好，非常抱歉给您带来不便，关于您平板系统卡顿，建议您参考以下方案：
1.如果平板在使用中同时运行较多应用，可能导致运行内存不足而卡顿，建议尝试清理后台运行程序。
2.如果您的平板已经使用了半年以上，且平时使用的应用较多，会产生大量的无用文件。建议使用平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用。
3.重启平板清理缓存试试。
4.省电模式会降低平板部分性能来保证续航，如果您在电量较低的情况下开启了省电模式，建议您关闭省电模式，并及时给平板充电以后使用。
5.建议您这边使用无线网络或选择信号较好的区域使用。
6.如果您通过以上操作，平板卡顿情况无明显改善，建议您备份您平板的重要数据，将平板恢复出厂设置以后查看是否恢复正常。
操作前请务必备份好您的重要数据。特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
如果后续有什么问题可以随时联系哦。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。