荣耀V10再现重启故障

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否处于低电量或者温度过高的环境下重启；同时可以进入设置搜索定时开关机，检查是否有开启定时开关机功能。
2.建议您使用手机管家及时清理手机存储空间。
3.外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
4.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5.如果上述方法无效，建议您将手机恢复出厂设置。若恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。
6.如果以上方法仍无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-8 23:06
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否处于低电量或者温度过高的环境下 ...

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