为什么突然就没信号了？

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是突然出现手机无信号的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.检查手机是否有使用磁吸，金属的保护壳，取下再尝试一下；
2.变动当前所处地点，观察一下是否是由于所处地点网络覆盖不好的原因导致；
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)，点击右上角三个点，点击重置为默认设置尝试；
4.清洁SIM卡，交叉换卡尝试再尝试一下；
5.进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

HONOR2109086726901 发表于 2021-9-9 09:07
然后断了几次手机直接黑屏

手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机，观察一下是否能重新开机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，请避免此操作再尝试一下；
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，建议您及时清理后台应用；
3.请确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往官方授权服务中心恢复或升级系统。
注：前往服务中心，恢复系统版本，升级系统均有数据丢失风险，建议您做此操作前备份好设备内重要数据，以及微信，QQ等第三方数据。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-9-9 15:39
亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是突然出现手机无信号的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.检查手 ...

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tttyy111 发表于 2021-9-8 18:52
一样的问题，出现了两次

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HONOR2109086726901 发表于 2021-9-9 09:07
然后断了几次手机直接黑屏

亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机，观察一下是否能重新开机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，请避免此操作再尝试一下；
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，建议您及时清理后台应用；
3.请确认是否有删除过系统文件或者安装过非官方系统，如果有，请及时前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2109086726901 发表于 2021-9-9 09:07
我也是这样

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