卡顿

[复制帖子标题和链接]

2594

荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-10 13:36 属地未知 来自:浏览器
飞鱼不会飞啊 发表于 2021-9-8 23:46
刚打完游戏退出和进入APP的时候有卡顿和掉帧

亲,您好,很抱歉给您带来不好的体验,如果您是在手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 、手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4、 如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-10 13:37 属地未知 来自:浏览器
飞鱼不会飞啊 发表于 2021-9-8 23:46
刚打完游戏退出和进入APP的时候有卡顿和掉帧

5、如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6、如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电荣耀客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
7、请您备份重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移,将手机恢复出厂设置后重试。
8、如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-10 15:53 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,很抱歉给您带来不好的体验,请您参照6楼和7楼尝试一下,感谢您的理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表