关于5g

亲您好，抱歉给您带来不好的体验了。请问您是手机主卡不显示5G图标是吗？建议您按以下方法排查：
1.是否开启SA功能？2021起新上市的5G手机支持SA模式，按城市逐步开通SA功能，若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖，则不显示5G。您可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.如果打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
4.5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出5G 省电模式。

5.请您将手机升级至最新版本。
6.建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
温馨提示：升级系统版本会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-9-9 14:02
5.请您将手机升级至最新版本。
6.建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR563202677 发表于 2021-9-14 22:19
我的荣耀50也是，没有5g只显示4g信号

亲您好，抱歉给您带来不好的体验了。请问您是手机主卡不显示5G图标是吗？如果您已经打开了5G开关，且在运营商5G覆盖范围内，建议您按以下方法排查：
1.是否开启SA功能？2021起新上市的5G手机支持SA模式，按城市逐步开通SA功能，若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖，则不显示5G。您可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.如果打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
4.5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出5G 省电模式。

HONOR563202677 发表于 2021-9-14 22:19
我的荣耀50也是，没有5g只显示4g信号

5.请您将手机升级至最新版本。
6.建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上方法依然无法解决，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：升级系统版本、前往服务中心会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR563202677 发表于 2021-9-14 22:19
我的荣耀50也是，没有5g只显示4g信号

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。