用网络打游戏来电话变2G断网

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。请问您使用的是什么型号的手机呢？是荣耀Magic3 Pro吗？
如果是的话建议您尝试以下方案：
1. 若您是主卡通话时，主卡不能上网。
您需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，手机状态栏显示HD图标表示已开通成功。
①请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
②点击设置，在最上方搜索设置项搜索“VoLTE”，打开对应SIM卡的“VoLTE 高清通话”开关（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤）。

2. 若您是副卡通话时副卡无法上网。
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
①使用系统自带的拨号软件
②点击设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡。
③副卡开通VoLTE功能，且手机状态栏副卡有HD图标。
3. 若您是副卡通话时，主卡不能上网。
①该功能需要双卡双待双通的手机才支持。由于荣耀Magic3 Pro为双卡双待单通(DSDS)，一卡通话过程中，另一张卡无法上网。但是为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。建议您参考方案2打开智能切换上网卡开关。
②需要确保您的副卡已开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标（VoLTE开通方法：联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能）。
副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，保证手机在通话中的数据业务上网体验(注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用)。

4. 若以上方法未能解决您的问题，建议您前往授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

荣耀小达人丶夏 发表于 2021-9-11 23:21
4. 若以上方法未能解决您的问题，建议您前往授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确 ...

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