荣耀50拍照，拍不成了，一片黑

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您是使用前置摄像头拍照出现此情况，还是使用后置摄像头拍照出现此情况呢？

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，建议您尝试以下方案：
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

4.如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测：进入服务 > 我要检测 > 立即检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您恢复出厂设置、前往服务中心前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-9-11 23:22
4.如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测：进入服务 > 我要检测  ...

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