【软件更新】荣耀9X系列 10.1.0.138发布说明（优化部分场景的系统稳定性）

HONOR814224468 发表于 2021-9-17 13:19
更新了就没法截屏了

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。请问您是自己指关节截屏无法成功吗？请问您是使用荣耀9X吗？指关节截屏时需要注意以下几点：
1.截屏时单指关节双击屏幕。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.指关节两次敲击间隔时间不能太长。使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作（两次敲击时间间隔不超过0.25秒）。
4.如果带着皮套，请尽量在一手双击操作时，另一手握在手机上，手握皮套盖手机会摇晃导致操作失败。
5.第一次截屏之后，不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理，请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
6.局部截屏时，使用单指关节稍微用力敲击屏幕，确保指关节不离开屏幕，待屏幕上出现蓝色光点后，拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，截取蓝色轨迹内的屏幕界面。

HONOR814224468 发表于 2021-9-17 13:19
更新了就没法截屏了

如果都符合上述操作方式，依然截屏失败，您尝试：
1.请您查看当前是否处于游戏界面，且将该游戏加入了应用助手-游戏空间，此时指关节双击截屏也会失效，此时请用其他方式进行截屏。
2.您可尝试进入设置，搜索应用管理 > 点击右上角竖状三个圆点> 显示系统进程 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。
3.误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用，建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。重启或者升级系统可能会修复误删的文件。
4.可能是手机屏幕上的贴膜过厚或安装了保护壳，请您手持手机并且使用较大力度进行指关节操作，或者移除屏幕上的保护贴膜后尝试。保护膜过厚会导致屏幕不灵敏，无法正常使用指关节。
5.如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往官方授权服务中心检测。
温馨提示：升级系统版本、前往服务中心皆会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR814224468 发表于 2021-9-17 13:19
更新了就没法截屏了

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