magic3状态栏烧屏以及残影问题

HONOR2110161850219 发表于 2021-10-21 18:32
售后给换吗，我的也是，就用了一天就出现了

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。荣耀Magic3是采用OLED屏幕，此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟到数小时就完全消失；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。

HONOR2110161850219 发表于 2021-10-21 18:32
售后给换吗，我的也是，就用了一天就出现了

亲，建议您：
1.若残影烧屏情况几分钟到数小时内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影烧屏一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2110161850219 发表于 2021-10-21 18:32
售后给换吗，我的也是，就用了一天就出现了

自售出之日起7日内，如果移动电话机主机出现非人为的性能故障，可以选择退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现非人为性能故障，可以选择换货或者修理。

不吃汉堡 发表于 2021-10-21 18:32
售后给换吗，我的也是，就用了一天就出现了

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。