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这破手机用着是真的累。
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荣耀粉丝214024190
LV4
发表于 2021-9-16 15:47
属地未知
来自:浏览器
您好,很抱歉给您造成不便了,5G 功能在部分网络环境和地理位置下,可能因为运营商网络频段干扰而不能使用。建议您按照以下方法进行排查:
1.同时插入两张 SIM 卡时,若只有一张卡支持 5G ,并且将此卡设置为默认数据卡时,仅默认数据卡支持 5G 业务,非默认数据卡支持 4G / 3G / 2G 业务。
2.请咨询网络运营商是否开通 5G 业务。
3.进入设置 > 移动网络 > 移动数据,在默认数据卡的网络设置区域,开启启用 5G 开关。
开启双卡 5G:
当两张 SIM 卡均支持 5G 业务时,可通过开关为两张卡开启 5G 业务。
1.进入设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级。
2.开启双卡 5G 开关,主副卡的启用 5G 开关同时开启。
3.如您关闭双卡 5G 开关,主卡启用 5G 开关保持开启,副卡 5G 业务关闭,且隐藏副卡启用 5G 开关。
5G 省电模式:
1.在使用 5G 网络时,这将消耗更多电量。
2.为达到续航体验与上网体验的平衡,您可开启5G 省电模式,手机会根据业务需要,智能地在4G 和 5G 网络间切换。
3.进入设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 ,开启5G 省电模式开关。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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