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xdm,这烧屏越来越明显了

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荣耀粉丝214022895  LV3  发表于 2021-9-14 15:46 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109112857800 发表于 2021-9-14 14:35
这个超过15天了,还可以换吗?

您好,很抱歉给您带来了不便,关于您的手机出现烧屏现象,若残影,重影,黑影在几分钟内消失,则该现象不会对手机造成影响,请您放心使用。
1.建议您使用手机时,在同一画面的停留时间不要超过15分钟,开启2分钟~10分钟休眠。同时,屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
2.若残影一直无法消失且已影响您的正常使用,建议您提前备份好数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214022895  LV3  发表于 2021-9-14 15:56 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109112857800 发表于 2021-9-14 14:35
这个超过15天了,还可以换吗?

您好,很抱歉给您带来了不便,根据我国三包政策:自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。具体情况以手机具体情况和售后服务中心检测为准。
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