信号满格中国建设银行登不上去你信！

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是否是出现了wifi网络较慢的情况呢？您使用移动数据上网时是否会出现此情况呢？您按照以下步骤排查一下：
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

若是此wifi较慢的问题，按照以上步骤排查后还是无效，建议及时携带设备前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:58
断流确实经常发生，幸亏的是我已经过了打游戏的年龄。后悔的是没有买MATE40PRO，因为那时要我等！

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是出现wifi断连的情况还是移动数据断连的情况呢？您按照以下步骤排查一下：
wifi断连：
1.请确认您的WLAN信号是否良好，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态，您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:58
断流确实经常发生，幸亏的是我已经过了打游戏的年龄。后悔的是没有买MATE40PRO，因为那时要我等！

移动数据断连：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下；
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢；
5.如果有开启低电量模式，请关闭后再尝试。
6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如下图：如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:58
断流确实经常发生，幸亏的是我已经过了打游戏的年龄。后悔的是没有买MATE40PRO，因为那时要我等！

7.观察是否是使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续，请更换普通的卡后重试。
8.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若按照以上步骤排查后，此现象没有得到缓解，建议您及时携带设备前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

丢在人间的宇航员 发表于 2021-9-16 05:48
手机信号问题太严重了，希望官方赶紧优化一下，市中心信号只有一格

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机出现信号较差的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.检查一下手机是否使用了磁吸，金属的保护壳，如果有，请取下尝试；
2.是否是由于当前所处地点信号差导致，变动地点尝试；
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)，点击右上角三个点图标，点击重置为默认设置；
4.取出SIM卡观察一下金属面是否有脏污或者氧化的情况，建议将SIM卡保持清洁后尝试；
5.进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

丢在人间的宇航员 发表于 2021-9-16 05:48
手机信号问题太严重了，希望官方赶紧优化一下，市中心信号只有一格

如果按照以上步骤排查后，信号还是较差的话，建议前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR984236178 发表于 2021-9-16 00:58
断流确实经常发生，幸亏的是我已经过了打游戏的年龄。后悔的是没有买MATE40PRO，因为那时要我等！

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。