为什么屏幕问题还是软件问题？划不了……

您好，很抱歉给您的带来不便，建议您尝试以下方式：
1.请您手机手动关闭屏幕30秒后，然后再点亮屏幕；
2.尝试关机重启后，再次进行尝试；
3.如果是您是使用单个应用出现此问题，可能是应用自身的原因导致，建议您卸载重装后再次尝试，或向第三方应用进行反馈；
4.检查您的屏幕是否脏污或有水渍，有赃物或水渍可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后再进行尝试；
5.如果您的屏幕有贴膜，可能是由于您的手机保护膜过厚，影响屏幕触摸的灵敏度。
6.备份您手机关键数据后，进行恢复出厂设置。
如果以上方法仍无法解决，建议前往附近的服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。