信号问题

HONOR998870375 发表于 2021-9-17 12:35
连接无线网，经常连不上...

您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您是wifi网络连接不上是吗？您可以按照以下方案进行排查：
1、免费的公共网络连接不上（例如：商场，银行等）
请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
如果无法弹出验证页面，请查看知识：连接公共WiFi网络，认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证
如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
2、个人网络连接不上（如家庭网络）
请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。