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这手机用着真难受

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荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-17 12:19 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您的带来不便,您可以尝试以下方法:
1.进入手机管家>一键优化,检测手机状态并进行优化。
2.进入设置>电池,开启低电量模式(降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热,但可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作)。
3.尽量避免边充电边使用手机,避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方,同时尽量避免长时间大音量播放音乐、视频,玩游戏,建议您及时清理不用的后台应用程序。
4.重启手机。
5.如果仍然发热严重,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-17 16:45 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试以下方法:
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4.检查存储卡
可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-17 16:45 属地未知 来自:浏览器
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电荣耀客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。

相机打开未在后台运行的程被称为冷启动,而已经打开在后台运行的程序为热启动。相对于热启动,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的不属于以上原因,您可以按照以下方法进行排查:
1.手机运行内存占用过大导致相机启动速度慢,建议您及时清除后台程序,或者2-3天重启下手机。
2.如果您的手机有使用存储卡,建议您取出后,测试相机启动速度是否恢复正常,低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。
3.手机低电量会影响相机启动,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
4.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动速度也会变慢,您可以进入设置>存储>清理加速查看和清理存储空间。
5.进入设置检查系统版本,如有新版本建议您及时升级到最新版本。
6.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门

手机耗电过快,可能是因为后台运行过多应用或开启了高耗电功能。可以通过开启省电模式、调整相关设置等方式,延长手机续航时间。
1.开启低电量模式:
低电量模式下可以有效减少耗电,适合应急时使用。设置>电池,开启低电量模式。
2.关闭高耗电应用:
部分不使用的应用,可以先结束后台运行,减少耗电。设置>电池>应用耗电量排行,点击结束运行。
3.开启智能分辨率:
通过改变屏幕清晰度,降低分辨率,也能帮助手机省电。设置>显示和亮度,开启智能分辨率
4.一键优化:
进入手机管家App,一键优化设置,提升续航。手机管家App>一键优化手机耗电过快,可能是因为后台运行过多应用或开启了高耗电功能。可以通过开启省电模式、调整相关设置等方式,延长手机续航时间。
5.使用标配充电器充电,更能保护电池:
官方标配充电器不仅符合使用标准,还可以保证充电电压稳定,让充电更安全,更好地保护电池。
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-17 16:45 属地未知 来自:浏览器
6.充满电后及时停止充电:
电池电量保持在30%-80%范围内有助于延长电池寿命,长时间充电或长期处于高电量状态都不利于电池保养。手机充满电后,记得及时拔掉充电器。
7.尽量在不使用手机时充电:
长时间边充边用手机,会导致手机发热加速电池损耗。特别在看视频、玩大型游戏等大功率操作场景下,手机发热情况会愈加严重。
8.如果手机长期闲置,要及时补电:
长期闲置情况下,手机过度放电,也不利于电池保养。建议不定期为手机补电,保持约50%的电量最佳。
9.在适宜温度下使用手机:
温度过低、过高或温差较大的环境,会影响电池的使用寿命,建议尽量在0℃至35℃适宜的环境内使用手机。

10.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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