指纹解锁体验感真的差！

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是出现屏幕不灵敏的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.保持屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏失灵；
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性局部失灵；
3.远离微波炉等高磁场家具，如果是边充电边玩游戏时出现此情况，建议使用标配充电器或者是避免此操作再尝试一下；
4.①请您打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 我要检测 > 立即检测>，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
②当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
5.如按以上方案排查无效，请同时长按音量下键和开机键10s以上，将手机强制重启尝试。

荣耀小达人丶星星 发表于 2021-9-19 09:51
亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是出现屏幕不灵敏的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.保持屏幕表 ...

亲亲，实在抱歉给您添麻烦了，若强制重启之后还是无效的话，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶星星 发表于 2021-9-19 11:56
亲亲，实在抱歉给您添麻烦了，若强制重启之后还是无效的话，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包 ...

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