游戏蓝屏

您好，很抱歉给您带来不便，若手机在使用过程中出现蓝屏，建议您将手机强制重启，并按照以下方法排查：
1.检查手机是否在边充电边使用手机出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
4.确认是否安装过非官方系统，非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往附近的服务中心恢复或升级系统。

5.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助手或者通过 eRecovery恢复手机系统版本。
6.如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统、系统恢复、到服务中心检测前建议您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。