哎，失望

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您玩游戏发热，建议您参考一下方案：
1.充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.适当降低屏幕亮度：降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，关于您指纹解锁不灵敏，建议您参考一下方案：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。
3.建议您重启手机后尝试。
4.请问您使用的第三方保护膜吗，第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入
5.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系

HONOR189403597 发表于 2021-9-22 17:24
还有指纹解锁，从来没有一次解锁成功的，不要和我说人脸解锁，医院工作，必须戴口罩。续航也真的拉胯了，用 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不便，建议您参考如下：
1.手机使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。有助于省电
4.进入设置 > 电池，开启低电量模式。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。